Satış Hedeflendirme Danışmanlığı
DOĞRU YÖN, ZORLAYICI MÜCADELE; BAŞARI İÇİN İKİLİ FORMÜL!
Smart hedeflendirmenin önemi ve bilinci bir tarafta dururken, şirketlerin finansal, ekonomik gerçekleri, her yıl bir önceki yılın performansını geçme planları ve çift haneli büyüme gerçekleri arasında ince bir çizgi bulunmakta. Zorlayıcı hedefler gibi görünen rakamlar aslında kurumun devamlılığı için olması gereken gerçeklerdir. işte bu noktada kurum hedefleriniz hem siz hem de ekip için doğru zorlayıcılıkta mı?
SMART hedefler, özellikle kurumlarda hedef belirleme ve gerçekleştirme süreçlerini daha etkili hale getirmek için kullanılan bir yöntemdir. SMART, hedeflerin Spesifik (Belirgin), Measurable (Ölçülebilir), Achievable (Ulaşılabilir), Relevant (İlgili) ve Time-bound (Zamanla Sınırlı) olması gerektiğini ifade eden bir kısaltmadır. İşte kurumlarda SMART hedeflerin nasıl uygulanabileceğinize dair detaylar;
Spesifik (Belirgin):
Hedeflerin açık ve net bir şekilde tanımlanması gerekir. Hedef, neyin yapılacağını ve kimin yapacağını net olarak belirtmelidir.
Ölçülebilir (Measurable):
Hedeflerin başarıya ulaşıp ulaşılmadığını ölçmek için belirli kriterler olmalıdır. Bu, hedeflerin ilerlemesini takip edebilmenizi sağlar.
Ulaşılabilir (Achievable):
Hedeflerin gerçekçi ve ulaşılabilir olması gerekir. Hedeflerin zorlayıcı olması önemlidir, ancak aynı zamanda ulaşılabilir olmalıdır.
İlgili (Relevant):
Hedeflerin kurumun genel stratejileri ve uzun vadeli hedefleri ile uyumlu olması gereklidir. Hedef, kurumun başarıya ulaşmasına katkıda bulunmalıdır.
Zamanla Sınırlı (Time-bound):
Hedeflerin belirli bir zaman diliminde gerçekleştirilmesi gerekir. Bu, hedefe ulaşmak için bir süre belirlemeyi ve bu süre içinde ilerlemeyi sağlar.
SMART hedefler, kurumların hedef belirleme ve gerçekleştirme süreçlerini sistematik ve etkili bir şekilde yönetmelerine yardımcı olur. Bu yöntem, hem bireysel çalışanlar hem de ekipler için net ve ölçülebilir hedefler koyarak başarıya ulaşmayı kolaylaştırır.
Satış Hedeflendirme Danışmanlığı süreci nasıl ilerler?
Önerilen Süre: 1 haftalık Partnerlik çalışması önerilir.
- Kurum ile İhtiyaç analizi ve durum tespit toplantısı yapılır.
- Danışman, işletmenin üst düzey yöneticileri ve satış ekibi ile görüşmeler yapar. Bu aşamada, mevcut satış performansı, hedefler ve sorunlar hakkında bilgi toplanır.
- Satış raporları, müşteri geri bildirimleri, pazar analizleri ve diğer ilgili veriler toplanır. Bu veriler, mevcut durumu anlamak için kullanılır.
- İşletmenin güçlü yönleri, zayıf yönleri, fırsatları ve tehditleri analiz edilir.
- İşletmenin satış hedefleri netleştirilir. Bu hedefler, SMART kriterlerine (Spesifik, Ölçülebilir, Ulaşılabilir, İlgili, Zamanla Sınırlı) uygun olarak belirlenir.
- Kısa ve uzun vadeli hedef modelleri çıkarılır ve kuruma sunulur.
SMART Hedef gerçekleşmesi nelere bağlıdır?
Hedefler konusunda gerekli sonuçlara varıldıktan sonra, kurum tarafından kabul gören bu hedeflendirme modelinin (sahadaki tüm satış çalışanlarına inmiş ve detaylandırılmış bir model) doğru çalışması ve uygulamada da hızla ilerlemesi için tüm saha satış ekibi tarafından benimsenmiş ve satış yol haritası ile net bir rota da çizilmiş olmalıdır.
Tek başına bir hedeflendirme doğru dahi olsa çalışamaz yada gerçekleşemez.
Tüm ekibin yetkinlikleri, inançları, şirkete bağlılıkları, potansiyelleri ve doğru konumlanmaları/planlamaları ile SMART hedef hayata geçebilir.Tüm bu noktalara da bakılmalı ve değerlendirilmesi/düzeltilmesi gereken başka alanlar varsa tespit edilip, eş zamanlı önlemler alınmalıdır.
Not: Satış hedefi danışmanlığı oldukça tecrübe gerektiren ve doğru matematikle ilerlenmesi geren bir süreçtir. Smart hedef belirlenirken olabilitesi mümkün rakamlar üzerinden ve ekiplerin yukarıdaki süreçlerinin de kontrollerinin sağlanması gibi detay gerektiren çoklu sistem analizleri gerektirir. Tüm çalışmalar gizlilik ilkesine bağlı kalarak yapılmaktadır. (Verilen hizmet sonucu kurumun markası hiç bir alanda deklare edilmez.) Hizmet isteyen kurumum gerekli tüm yöneticileri ile mutabık kalarak ilerlemek ve sonrasında süreci ihtiyaca göre belirlemek gerekir. Yukarıdaki süreç şablonumuzdur.